Ik steek mijn kop liever in het zand

Ik steek mijn kop liever in het zand

Na een vermoeiende dag plofte ik op de bank en belandde al zappend bij “Groeten van Max” van Omroep Max. Het bleek dat dit programma zich richt op de hygiëne in hotels. Als een soort hygiëne-detectives snuffelen ze stiekem rond in hotelkamers, gewapend met...
Verwachtingsmanagement: What you see is what you get!

Verwachtingsmanagement: What you see is what you get!

Het irriteert mij mateloos wanneer hotels hun kamers er mooier uit laten zien dan ze zijn. Ik heb daarom besloten om dit niet te doen. Dus geen gebruik van stockfoto’s, geen overdreven bewerkingen en al zeker geen foto’s die alles mooier en groter maken...
Ik houd niet van middelmatigheid

Ik houd niet van middelmatigheid

Als mijn gasten vertrekken vraag ik altijd wat er beter kan. Ik ontvang elke opmerking met open armen en een vastberaden geest. Want elke klacht is een nieuwe kans. Dat heb ik ooit geleerd bij een van mijn vorige werkgevers.  Dus als mensen klagen over hun bed met...
Soms zegt een review meer over de schrijver…

Soms zegt een review meer over de schrijver…

Iets langer dan een jaar geleden begon ik met mijn Bed & Breakfast. Best spannend want het was voor mij een totaal nieuwe branche. Tot voor een jaar geleden heb ik me nooit gerealiseerd hoe belangrijk reviews zijn in de wereld van hospitality. Elke keer weer vind...
Carla bracht mij op het idee bruidsarrangementen aan te bieden

Carla bracht mij op het idee bruidsarrangementen aan te bieden

Een maand of 3 geleden werd ik benaderd door Carla Pannen. Ze vraagt of ze een kamer kan reserveren in mijn Bed en Breakfast voor een fotoshoot. Ze heeft mijn foto’s op facebook gezien en de ruimte lijkt haar heel geschikt. Ik ben direct enthousiast en hoef er...