Italië blijft mijn favoriete vakantiebestemming, vooral Toscane heeft een speciaal plekje in mijn hart. Na talloze bezoeken voel ik me hier niet langer een toerist, maar eerder een ingewijde. Op dit moment verblijf ik in de omgeving van Siena, in Pentolina, waar ik al...
Onlangs had ik een opmerkelijke ervaring. Een potentiële gast belt mij op en vraagt: “waarom zijn de prijzen op Booking.com anders dan op uw eigen website?” Ik leg uit dat ik niet altijd invloed heb op de aanbiedingen van Booking. En als ze mijn tarief te...
Schoonmaken… ik haat het. Maar door mijn constante angst dat mijn B&B wordt bezocht door een mysteryguest van booking of bedandbreakfast maak ik schoon alsof mijn leven ervan afhangt. Inmiddels is het een sport geworden. Het levert me ongeveer 350 kilocalorieën op...
Als mijn gasten vertrekken vraag ik altijd wat er beter kan. Ik ontvang elke opmerking met open armen en een vastberaden geest. Want elke klacht is een nieuwe kans. Dat heb ik ooit geleerd bij een van mijn vorige werkgevers. Dus als mensen klagen over hun bed met...
Iets langer dan een jaar geleden begon ik met mijn Bed & Breakfast. Best spannend want het was voor mij een totaal nieuwe branche. Tot voor een jaar geleden heb ik me nooit gerealiseerd hoe belangrijk reviews zijn in de wereld van hospitality. Elke keer weer vind...
Een maand of 3 geleden werd ik benaderd door Carla Pannen. Ze vraagt of ze een kamer kan reserveren in mijn Bed en Breakfast voor een fotoshoot. Ze heeft mijn foto’s op facebook gezien en de ruimte lijkt haar heel geschikt. Ik ben direct enthousiast en hoef er...
Recente reacties